Kebijakan Privasi

Berlaku Mulai (01 Januari 2023)

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami PT. Zena Nirmala Pratama atau “Kami” berkomitmen untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Informasi Pribadi anda. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi & layanan yang diberikan oleh kami.

Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana proses pengolahan data kami. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan. Kebijakan Privasi ini mencakup hal- hal sebagai berikut:

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang berbeda untuk berbagai keperluan penyediaan dan untuk meningkatkan Layanan kami kepada Anda. Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda (“Data Pribadi”). Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, Alamat email, Nama lengkap, Nomor telepon, Alamat, Provinsi, ZIP / Kode pos, Kota, Cookie dan Data Penggunaan.

Ketika Anda mengakses Layanan dengan perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan informasi non-pribadi tertentu secara otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat Protokol Internet (“IP”) perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda , jenis peramban Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik dan data diagnostik lainnya (“Data Penggunaan”).

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sedikit data yang dapat menyertakan pengidentifikasi unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan yang juga digunakan adalah suar, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan sebagian Layanan kami. Anda dapat mempelajari lebih lanjut cara mengelola cookie di Panduan Cookie Peramban.

Kami menggunakan Cookie Sesi untuk mengoperasikan Layanan kami, kami menggunakan Cookie Preferensi untuk mengingat preferensi Anda dan berbagai pengaturan dan kami menggunakan Cookie Keamanan untuk tujuan keamanan.

2. Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan data Pribadi Anda yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut atau untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku :

Untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan dan atau mengelola akun anda.
Untuk menyediakan dan memelihara Layanan yang kami
Untuk memberitahukan Anda tentang perubahan didalam pelayanan kami
Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami saat Anda memilih untuk melakukannya
Untuk memberikan layanan dan dukungan pelanggan
Untuk memberikan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan
Untuk memantau penggunaan Layanan
Untuk mendeteksi, mencegah dan mengatasi masalah teknis yang terkait dengan Aplikasi atau Layanan.
Transfer Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke – dan dikelola di – komputer yang terletak di luar negara bagian Anda, provinsi, negara atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda. Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan terjadi pada suatu organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

3. Pengungkapan Data Pribadi

Kami menjamin tidak ada distribusi ataupun pengalihan data pribadi anda kepada pihak ketiga lain tanpa ada izin, kecuali untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi anda atau membagikan informasi pribadi anda kecuali dalam keadaan sebagai berikut :

Dibutuhkan adanya pengungkapan data pribadi pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu kami dalam menyajikan layanan, termasuk dalam memproses transaksi, dan melakukan verifikasi pembayaran, dll.
Kami mengungkapkan data pribadi anda sebagai upaya mematuhi kewajiban hukum atau karena adanya permintaan dari aparat penegak hukum.

4. Penyimpanan Informasi Pribadi

Informasi Pribadi yang anda berikan akan kami simpan sampai jangka waktu yang di perlukan dan selama itu diperbolehkan oleh aturan perundang-undangan. Kami tidak akan menyimpan informasi pribadi anda atau menghapus data pribadi anda setelah tujuan dari pengumpulan informasi pribadi anda tidak lagi kami butuhkan atau secara hukum informasi tersebut sudah tidak dibutuhkan.

5. Akses dan Perbaikan Informasi Pribadi

Apabila dikemudian hari terdapat kelalaian atau ketidakakuratan pada informasi pribadi yang telah diberikan kepada kami, anda dapat meminta kami untuk mengakses atau mengkoreksi informasi pribadi anda dengan mengirimkan permintaan perubahan melalui contact email yang tertera dibawah ini.

Kami akan memverifikasi setiap permintaan anda terlebih dahulu sebelum kami memproses atau membantu anda untuk melakukan perubahan data pribadi anda, verifikasi ini kami lakukan semata-mata untuk melindungi privasi dan keamanan data anda.

Kami berhak untuk tidak memproses permintaan perubahan data, apabila permintaan anda tidak bisa kami verifikasi serta dianggap tidak memiliki alasan yang relevan untuk melakukan perubahan data.

6. Keamanan Data Pribadi

Keamanan data pribadi anda adalah yang terpenting bagi kami, kami berusaha untuk melindungi dan menjaga serta mengamankan informasi pribadi anda dari akses yang tidak sah. Langkah-langkah ini kami lakukan sebagai upaya untuk mencegah kehilangan data atau penggunaan data dengan cara yang tidak sah. Kami membatasi segala akses terhadap informasi pribadi anda hanya kepada karyawan kami yang membutuhkan dan pemrosesan data pribadi anda hanya dilakukan secara resmi dan diwajibkan untuk memperlakukan data pribadi anda dengan sangat hati-hati.

Kami berusaha untuk melindungi dengan sebaik mungkin data pribadi anda, namun harap untuk dimengerti bahwa kami tidak dapat menjamin sepenuhnya bahwa transmisi informasi melalui jaringan internet akan sepenuhnya aman dikarenakan terdapat faktor- faktor yang diluar kendali kami.

7. Tautan Ke Situs Lain

Layanan kami mungkin dapat berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga itu. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

8. Pihak Ketiga

Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi Layanan kami (“Penyedia Layanan”), untuk menyediakan Layanan atas nama kami, untuk melakukan layanan terkait Layanan atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan wajib untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang segala perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui email dan / atau pemberitahuan penting pada Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan kami memperbarui “tanggal efektif” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda setuju dan bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap informasi terbaru tentang Kebijakan Privasi ini, dan bahwa dengan mengakses dan menggunakan aplikasi serta layanan kami setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan mulai efektif ketika diposkan pada halaman ini.

10. Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau anda ingin mengakses dan/atau ingin melakukan perubahan atau koreksi terhadap informasi Pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email: info@zenagroup.co.id